先日、大型の台風が接近していた日のことです。
配送の予定を組んでいた中に、どうしても当日中に届けてほしいという荷物がありました。
お客様にとって、その日を逃すと意味がなくなってしまう、そんな大切な荷物でした。
正直、迷いました。
無理に配送を続けるべきか、天候を優先して延期をお願いするべきか。
そんな時、ドライバーの一人がこう言いました。
「危険がないルートと時間を選べば、届けられます。」
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■ 「届ける」の裏にある判断
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彼は、闇雲に急いだわけではありません。
雨や風のピークの時間帯を避け、遠回りでも安全な道を選び、
何かあればすぐに連絡できるよう、常にお客様と状況を共有しながら配送を進めました。
結果として、荷物は無事に、時間通りに届きました。
お客様からいただいた「こんな天気の中、ありがとう」という一言に、
ドライバー本人よりも、僕たちの方が救われた気がします。
届けることは、走ることじゃない。判断することだ。
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■ 正直、いつもうまくいくわけではありません
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もちろん、天候によっては配送をお断りしたり、延期をお願いすることもあります。
それは決して逃げではなく、荷物と、ドライバー自身の安全を守るための判断だと思っています。
「無理をしてでも届けること」がプロなのではなく、
「届けられるかどうかを正しく見極めること」がプロなのだと、あの日あらためて教えられました。
届けることは、走ることじゃない。判断することだ。
僕たちは、これからもそういう判断ができるドライバーであり続けたいと思っています。
そしてANFiRiSEでは、一緒に働いてくれる仲間を随時募集しています🚚✨
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そんな方は、経験・未経験問わずお気軽にご連絡ください。
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